Última actualização: 25 de Outubro de 2026

A sua privacidade é importante para a Bidu. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, porquê, durante quanto tempo os conservamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a legislação angolana de protecção de dados pessoais, nomeadamente a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho.

1. Responsável pelo tratamento

A Bidu é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados através desta plataforma. Pode contactar-nos em suporte@bidu.online.

2. Dados que recolhemos

• Dados de conta: nome, nome de utilizador, e-mail, telefone, país, morada e palavra-passe (guardada de forma cifrada).
• Verificação de identidade (KYC): os documentos e informações que nos enviar para verificar a sua identidade, quando exigido.
• Actividade na plataforma: leilões criados, lances, vitórias, favoritos, avaliações, mensagens de suporte e histórico de transacções da carteira.
• Dados de pagamento: comprovativos de depósito e referências de transacção. Quando o pagamento é feito por cartão, é processado por um prestador externo e não armazenamos os dados completos do cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e localização aproximada, registados nos acessos à conta por motivos de segurança.
• Cookies: conforme descrito na nossa Política de Cookies.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Prestar o serviço (execução de contrato): criar e gerir a sua conta, processar lances, depósitos, levantamentos e reembolsos, e enviar notificações sobre os seus leilões.
• Segurança e prevenção de fraude (interesse legítimo): proteger contas, detectar abusos e manter registos de acesso.
• Obrigações legais: cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e de prevenção de branqueamento de capitais, quando aplicáveis.
• Suporte ao cliente: responder a pedidos e resolver litígios.
• Comunicações de marketing (consentimento): apenas se o tiver dado, e pode retirá-lo a qualquer momento.

4. Com quem partilhamos

Partilhamos dados apenas quando necessário: com prestadores de pagamento, com o fornecedor de alojamento e infra-estrutura, com serviços de envio de e-mail e, quando a lei o exigir, com autoridades competentes. Num leilão concluído, o vendedor e o comprador recebem os dados estritamente necessários para combinar a entrega. Não vendemos os seus dados pessoais.

5. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora de Angola. Nesses casos, exigimos garantias adequadas de protecção, em conformidade com a legislação aplicável e, quando necessário, com a autorização da autoridade competente.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os dados enquanto a conta estiver activa e, depois, apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, registos de transacções) e para a defesa de direitos em caso de litígio. Findos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Os seus direitos

Tem direito de acesso, rectificação, actualização, eliminação e oposição ao tratamento dos seus dados, bem como o direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, escreva para suporte@bidu.online. Pode também apresentar reclamação à Agência de Protecção de Dados (APD) de Angola.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, como ligação cifrada (HTTPS), palavras-passe cifradas, controlo de acessos e registos de segurança. Nenhum sistema é totalmente invulnerável; em caso de violação de dados com risco para si, notificá-lo-emos nos termos da lei.

9. Menores

A plataforma destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores; se tiver conhecimento de que um menor se registou, contacte-nos para o eliminarmos.

10. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política. A data da última actualização consta no topo, e as alterações relevantes serão comunicadas na plataforma ou por e-mail.